2026년 청년 노동자 지원사업 콜센터 운영

'2026년 청년 노동자 지원사업 콜센터 운영 용역' 사업 평가에 참여했습니다.

본 사업은 청년 노동자 지원사업과 관련된 민원 상담과 자격 검증 업무를 통합적으로 수행하는 대표 콜센터를 운영하여, 보다 체계적인 상담 서비스 제공과 사업 운영의 효율성을 높이기 위한 사업입니다. 전화뿐 아니라 온라인 채널을 통한 상담, 자격요건 검증, 상담 데이터 관리 등을 통해 청년 대상 정책이 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하는 역할을 수행합니다.

청년 노동자 지원사업이 보다 원활하게 운영되고, 이용자 중심의 서비스 품질이 지속적으로 향상될 수 있는 기반이 마련되기를 기대합니다.